Addetto Customer Service
Company Profile
SOLO GROUP è una società multinazionale che opera nella distribuzione di abbigliamento e accessori in ambito promozionale.
Fondata nel 1992 a Parigi, il fatturato consolidato è di 500 milioni di € annui. Presente con filiali o distributori nei pricipali paesi europei, opera in Italia con una filiale diretta.
I brand principali del Gruppo SOL’S, RTP Apparel, Atelier Textile Français, NEOBLU e Joy Thaï.
Ricerchiamo una risorsa automunita da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano.
Preferenziale esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale.
La sede di lavoro sarà a Castellarano (RE) fino a Marzo 2025, dopodichè l’azienda sarà trasferita a Reggio Emilia. Richiesta residenza alla futura sede di Reggio Emilia in via Marx 75 (Roncocesi).
Responsabilità principali:
La figura si occuperà di:
- Gestione telefonate, mail o chat in entrata con segnalazioni, informazioni, problematiche relative agli ordini della clientela
- Informazioni e consulenza telefonica, mail o chat alla clientela relativamente ai prodotti, alle certificazioni
- Inserimento, verifica e processo degli ordinativi pervenuti dalla clientela
- Telefonate in uscita rivolte a target specifici di contatti relative a attività commerciali, promozioni o eventi
Competenze linguistiche:
- Italiano avanzato
- Non indispensabile ma preferibile conoscenza inglese base
Qualifiche richieste
Diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico
Skills richieste
E’ richiesta buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, buona capacità di di problem solving efficace.
Company Size
150 – 200 Employees
Industry Category
Technology and Finance
Company Benefits
Health Care, Commission, Yearly Bonus
Company Website
2 Years or Longer
